Để tối đa hóa lợi nhuận trong kinh doanh, những năm gần đây, dịch vụ theo yêu cầu (POD) là một mô hình kinh doanh đã trở nên phổ biến trên toàn thế giới bởi những yếu tố: rào cản gia nhập thấp, chi phí ban đầu thấp và tiềm năng lợi nhuận cao. Khi tham gia vào lĩnh vực này, các sellers có thể bán các sản phẩm được thiết kế riêng biệt mà không phải lo lắng về các vẫn đề phải xử lí ở nhiều khâu như hàng tồn kho, khâu sản xuất hoặc khâu vận chuyển.
Tuy nhiên, để thành công trong thị trường cạnh tranh này, điều cần thiết là phải biết cách tối đa hóa lợi nhuận của bạn. Trong bài đăng này, MMO MMOVinhome xin được cùng bạn khám phá 3 kĩ thuật tối đa hóa lợi nhuận cho mảng POD hiệu quả để làm như vậy, đó là: bán thêm, bán chéo và bán theo gói. Hãy tìm hiểu kĩ hơn để xem nó là như thế nào nhé!
Bán thêm: Khuyến khích khách hàng mua nhiều hơn
Bán thêm là một kỹ thuật bán hàng liên quan đến việc thuyết phục khách hàng mua một sản phẩm đắt tiền hơn hoặc nâng cấp từ giao dịch mua ban đầu của họ. Trong ngành in theo yêu cầu, bán thêm có thể là một công cụ mạnh mẽ để tăng lợi nhuận, đặc biệt nếu bạn có một sản phẩm có giá trị cao với nhiều tính năng.
Để bán thêm hiệu quả, bạn phải cung cấp cho khách hàng của mình một đề xuất giá trị rõ ràng. Ví dụ: nếu bạn bán áo thun đặt làm riêng, bạn có thể cung cấp cho khách hàng tùy chọn nâng cấp lên áo thun cao cấp với chất liệu vải tốt hơn hoặc thiết kế phức tạp hơn. Ngoài ra, bạn có thể cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh, chẳng hạn như thêm thông điệp hoặc hình ảnh được cá nhân hóa vào áo phông với một khoản phí bổ sung.
Một cách khác để bán thêm là sử dụng bằng chứng xã hội. Bạn có thể cho khách hàng của mình thấy rằng những người khác đã mua sản phẩm tương tự cũng đã mua phụ kiện hoặc bản nâng cấp. Cách tiếp cận này có thể hiệu quả vì nó đánh vào mong muốn của con người là tuân thủ và trở thành một phần của nhóm.Việc áp dụng những cách này sẽ giúp bạn tối đa hóa lợi nhuận bán hàng của mình.
Bán chéo: Cung cấp các sản phẩm bổ sung
Bán chéo là một kỹ thuật bán hàng khác có thể giúp bạn tăng lợi nhuận POD của mình. Nó liên quan đến việc cung cấp các sản phẩm bổ sung cho khách hàng của bạn. Ví dụ: nếu bán cốc đặt làm riêng, bạn có thể bán kèm đế lót ly hoặc bộ muỗng phù hợp với thiết kế của cốc.
Để bán chéo hiệu quả, bạn phải hiểu nhu cầu và sở thích của khách hàng. Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi hành vi của khách hàng và xác định các mẫu có thể giúp bạn dự đoán nhu cầu của họ. Ngoài ra, bạn có thể hỏi ý kiến phản hồi và đề xuất của khách hàng, điều này có thể giúp bạn xác định các sản phẩm bổ sung phổ biến nhất.
Một cách khác để bán kèm là giảm giá hoặc ưu đãi theo gói. Ví dụ: bạn có thể giảm giá cho những khách hàng mua cốc và đế lót ly cùng nhau. Cách tiếp cận này có thể hiệu quả vì nó khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn và có thể tăng giá trị đơn hàng trung bình của bạn. Từ đó sẽ giúp bạn tối đa hóa lợi nhuận cho cửa hàng của mình.
Bundling: Cung cấp các gói sản phẩm
Gói là một kỹ thuật bán hàng liên quan đến việc cung cấp một gói sản phẩm với giá chiết khấu. Ví dụ: nếu bạn bán vỏ điện thoại đặt làm riêng, bạn có thể bán kèm với giá đỡ điện thoại hoặc cáp sạc phù hợp và cung cấp chúng dưới dạng giao dịch trọn gói.
Để kết hợp hiệu quả, bạn phải hiểu sở thích của khách hàng và cung cấp các sản phẩm bổ sung cho nhau, từ đó mới có thể tối đa hóa lợi nhuận được. Bạn có thể sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để xác định các kết hợp sản phẩm phổ biến nhất và tạo các gói đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Một cách khác để gói hiệu quả là cung cấp các gói theo tầng. Ví dụ: bạn có thể cung cấp gói cơ bản bao gồm vỏ điện thoại và cáp sạc, gói tiêu chuẩn bao gồm gói cơ bản cùng với giá đỡ điện thoại và gói cao cấp bao gồm tất cả những thứ trên cùng với miếng bảo vệ màn hình tùy chỉnh. Cách tiếp cận này có thể hiệu quả vì nó cung cấp cho khách hàng sự lựa chọn các gói phù hợp với nhu cầu và ngân sách của họ. Từ đó, sẽ giúp khách hàng tối thiểu được chi phí cho bản thân và tối đa hóa lợi nhuận cho người bán hàng.
Tổng kết 3 kỹ thuật trên:
Để tối đa hóa lợi nhuận, bạn cần có sự kết hợp của các kỹ thuật bán hàng, sự sáng tạo và sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và sở thích của khách hàng. Bằng cách sử dụng bán thêm, bán chéo và bán theo gói, bạn có thể tăng giá trị đơn hàng trung bình, khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn và tạo sự khác biệt cho mình so với các đối thủ cạnh tranh.
Tuy nhiên, điều cần thiết là đạt được sự cân bằng giữa lợi nhuận và sự hài lòng của khách hàng. Luôn đảm bảo rằng các ưu đãi của bạn cung cấp giá trị rõ ràng cho khách hàng và không thỏa hiệp về chất lượng. Với cách tiếp cận phù hợp, in theo yêu cầu có thể là một mô hình kinh doanh có lợi nhuận mang đến cho các doanh nhân sự linh hoạt để tạo và bán các sản phẩm độc đáo mà không phải trả chi phí chung cho hoạt động bán lẻ truyền thống.
Điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù bán thêm, bán chéo và bán theo gói có thể hiệu quả nhưng chúng nên được sử dụng ở mức độ vừa phải. Tấn công khách hàng bằng quá nhiều ưu đãi hoặc thúc đẩy họ mua sản phẩm họ không cần hoặc không muốn có thể phản tác dụng và dẫn đến trải nghiệm khách hàng tiêu cực, nó sẽ không thể giúp bạn tối đa hóa lợi nhuận được.
Thay vào đó, hãy tập trung vào việc cung cấp giá trị cho khách hàng của bạn và tạo trải nghiệm mua hàng liền mạch. Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và phản hồi của khách hàng để hiểu sở thích của họ và dự đoán nhu cầu của họ. Bằng cách cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa và phù hợp, bạn có thể xây dựng cơ sở khách hàng trung thành sẽ quay lại cửa hàng của bạn hết lần này đến lần khác.
Ngoài việc bán thêm, bán chéo và bán theo gói, một số cách khác để tối đa hóa lợi nhuận in theo yêu cầu của bạn. Bao gồm:
- Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và các kênh tiếp thị khác để hướng lưu lượng truy cập đến cửa hàng của bạn và tăng khả năng hiển thị của bạn.
- Đưa ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá theo mùa để khuyến khích khách hàng mua hàng trong thời gian cao điểm.
- Cộng tác với những người có ảnh hưởng và các doanh nghiệp khác để mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn và thâm nhập vào các thị trường mới.
- Tối ưu hóa cửa hàng của bạn cho thiết bị di động để đảm bảo trải nghiệm mua sắm suôn sẻ và dễ dàng.
- Đầu tư vào chụp ảnh và mô tả sản phẩm chất lượng cao để giới thiệu sản phẩm của bạn dưới ánh sáng tốt nhất có thể.
Tóm lại, lĩnh vực kinh doanh in theo yêu cầu (POD) sẽ mang đến cho các sellers có thêm nhiều cơ hội thú vị để tạo và bán các sản phẩm độc đáo mà không phải trả chi phí chung cho bán lẻ truyền thống. Bằng cách sử dụng các kỹ thuật bán hàng như bán thêm, bán chéo và bán theo gói, bạn có thể tối đa hóa lợi nhuận và tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Để làm được điều đó, bạn cần đạt được sự cân bằng giữa lợi nhuận và sự hài lòng của khách hàng, đồng thời luôn tập trung vào việc cung cấp và mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng của bạn. Với cách tiếp cận phù hợp và độc đáo, dịch vụ in theo yêu cầu có thể là một mô hình kinh doanh mang lại lợi nhuận cao, mang lại khả năng phát triển và đổi mới vô tận.
Nguồn: MMOvinhome – Dịch vụ thiết kế website uy tín
Bài viết tham khảo:
