Nếu bạn đang dùng WooCommerce và nhận thấy khách hàng vào xem sản phẩm, thêm vào giỏ, nhưng… lại bỏ đi ở bước thanh toán (checkout) – thì bạn không cô đơn đâu. Đây là “điểm nghẽn” phổ biến khiến rất nhiều chủ shop online mất tiền oan mỗi ngày.
Nhưng tin vui là: Bạn hoàn toàn có thể tối ưu giao diện và trải nghiệm checkout để biến khách truy cập thành người trả tiền!
Trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn bạn:
-
Vì sao checkout mặc định của WooCommerce bị đánh giá là “chán”
-
Những yếu tố giúp checkout trở nên “xịn”
-
Cách cải thiện giao diện, tốc độ và khả năng chốt đơn
Checkout Mặc Định Của WooCommerce: Vấn Đề Gì?
1. Giao diện rườm rà – quá nhiều bước
-
Mặc định, Woo yêu cầu khách nhập rất nhiều thông tin: tên, email, địa chỉ, mã zip, quốc gia…
-
Với khách hàng lần đầu, điều này khiến họ nản chí và bỏ đi.
2. Không hỗ trợ thanh toán nhanh
-
Không có tuỳ chọn như Apple Pay, Google Pay, hoặc thanh toán 1 chạm
-
Thiếu các cổng thanh toán quốc tế hiện đại như Stripe, Payoneer, Wise…
3. Thiếu tối ưu trên di động
-
Giao diện form dài loằng ngoằng, trải nghiệm không tốt trên mobile
-
Gây cảm giác phức tạp, làm mất sự “trơn tru” khi khách đang hứng thú mua hàng
Làm Thế Nào Để Checkout “Xịn”?
Dưới đây là những yếu tố làm nên một trải nghiệm thanh toán tối ưu – thân thiện – chuyên nghiệp:
Yếu tố | Mô tả |
---|---|
1 bước duy nhất | Hiển thị toàn bộ thông tin và phương thức thanh toán trong một trang |
Tự động điền thông tin | Gợi ý địa chỉ, mã zip, quốc gia từ trình duyệt |
Tích hợp nhiều cổng thanh toán | Stripe, PayPal, Momo, VNPay, Apple Pay, v.v. |
Đơn giản hóa form | Giảm số trường phải điền, bỏ những thông tin không cần thiết |
Responsive cho mobile | Tối ưu giao diện cho điện thoại – nơi có 70–80% khách truy cập |
Hiển thị trust | Logo bảo mật, chứng chỉ SSL, cam kết hoàn tiền, v.v. |
Hướng Dẫn Nâng Cấp Checkout WooCommerce
1. Dùng plugin One Page Checkout / One Step Checkout
Đề xuất:
-
CheckoutWC (giao diện đẹp, đa dạng)
-
CartFlows (kết hợp phễu bán hàng + checkout mạnh mẽ)
-
WooCommerce One Page Checkout (plugin chính chủ)
Lợi ích:
-
Gộp giỏ hàng + thanh toán vào 1 trang
-
Tuỳ chỉnh giao diện dễ dàng
-
Tăng tốc quá trình mua hàng
2. Tối ưu form thanh toán
Dùng plugin:
- CheckoutWC (giao diện đẹp, đa dạng)
-
Field Editor (ThemeHigh)
-
WP Simple Pay (nếu dùng Stripe)
Bạn có thể:
-
Ẩn trường “công ty”, “fax”, “địa chỉ dòng 2”… nếu không cần
-
Đặt mặc định quốc gia là Việt Nam
-
Tự động gợi ý thông tin từ trước
Thêm cổng thanh toán chuyên nghiệp
Các cổng nên dùng:
-
Stripe – thanh toán thẻ quốc tế (Visa, MasterCard)
-
PayPal Checkout – phổ biến với khách US/Châu Âu
Tip: Stripe hỗ trợ thanh toán nhanh (Apple Pay, Google Pay) khi tích hợp đúng cách → checkout cực nhanh.
Tối ưu tốc độ & giao diện
Gợi ý:
-
Dùng giao diện nhẹ như Astra, Hello (Elementor)
-
Dùng plugin cache: LiteSpeed Cache, WP Rocket
-
Hạn chế dùng quá nhiều plugin chồng chéo
Trên di động: Form nên gọn, dễ chạm – không cần zoom để bấm
Kết Quả Khi Tối Ưu Checkout Thành Công
Giảm tỉ lệ bỏ giỏ từ 60% → dưới 30%
Tăng tỉ lệ chuyển đổi từ 1.5% → 3–4%
Tăng doanh thu mà không cần thêm traffic
Tổng Kết
Checkout là bước cuối nhưng cực kỳ quan trọng trong hành trình mua hàng. Một giao diện thanh toán tệ = mất đơn hàng dù khách đã rất sẵn sàng mua.
Checkout đẹp → Khách vui → Đơn vào đều → Tiền về nhanh.
Còn chờ gì nữa? Biến trang thanh toán của bạn thành cỗ máy chốt đơn chuyên nghiệp ngay hôm nay.
Nguồn: MMOvinhome – Dịch vụ thiết kế website uy tín