PayPal không công bố thuật toán xếp hạng hay chấm điểm website một cách chính thức.
Nhưng thực tế từ hàng nghìn seller bị hold tiền – limit tài khoản – yêu cầu verify, có thể thấy PayPal không chỉ nhìn vào tài khoản, mà còn đánh giá trực tiếp website bán hàng.
Nếu website của bạn không đạt những tiêu chí “an toàn & minh bạch”, PayPal hoàn toàn có thể:
-
Giữ tiền lâu hơn
-
Giới hạn tính năng
-
Yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ
-
Thậm chí limit vĩnh viễn
Vậy PayPal ưu tiên những website như thế nào? Cùng tìm hiểu với MMO Vinhome trong bài viết dưới đây.
Website có thông tin rõ ràng & minh bạch
PayPal đặc biệt dị ứng với website ẩn danh.
Một website được PayPal đánh giá cao bắt buộc phải có:
-
Trang About Us rõ ràng
-
Trang Contact (email, form, hoặc địa chỉ liên hệ)
-
Thông tin doanh nghiệp hoặc cá nhân bán hàng
Những website chỉ có:
-
Trang sản phẩm
-
Không có giới thiệu
-
Không biết ai đứng sau bán hàng
→ Rủi ro cao trong mắt PayPal.
Trải nghiệm checkout rõ ràng, không đánh lừa người mua
PayPal rất quan tâm đến tỷ lệ dispute & chargeback, nên họ ưu tiên những website:
-
Checkout minh bạch
-
Không gây hiểu lầm cho buyer
Website đẹp trong mắt PayPal:
-
Giá sản phẩm rõ ràng (không phí ẩn)
-
Thông tin sản phẩm đầy đủ, mô tả đúng thực tế
-
Không dùng headline gây hiểu lầm kiểu FREE nhưng vào mới thấy tính phí
Lịch sử đơn hàng tăng trưởng tự nhiên, không đột biến
Một trong những lý do bị hold tiền nhiều nhất:
“Hôm qua chưa có đơn, hôm nay chạy ads lên 200–300 đơn/ngày”
PayPal sẽ ưu tiên:
-
Website có tốc độ tăng trưởng từ từ
-
Doanh thu tăng đều theo thời gian
-
Không có spike bất thường trong 1–2 ngày đầu
Tip từ MMO Vinhome:
-
Thời gian đầu giữ volume vừa phải
-
Không scale ads quá gắt khi PayPal còn non trust
Tỷ lệ khiếu nại thấp & phản hồi khách hàng tốt
PayPal đánh giá cao những website:
-
Có email support rõ ràng
-
Có contact page
-
Phản hồi dispute nhanh, thiện chí
Các website hay bị đánh rớt:
-
Không trả lời dispute
-
Né refund
-
Buyer phải escalate lên PayPal nhiều lần
PayPal đứng về phía người mua, nên seller nào xử lý tốt sẽ được ưu tiên.
Website phải phù hợp với ngành hàng PayPal cho phép
PayPal không ưu tiên – thậm chí hạn chế các website:
-
Sản phẩm vi phạm IP
-
Nội dung người lớn
-
Sản phẩm nhạy cảm, rủi ro cao
Với các mô hình phổ biến như:
-
Print On Demand
-
Dropshipping hợp pháp
-
Sản phẩm custom cá nhân hóa
Nếu nội dung rõ ràng – không vi phạm – không đánh tráo khái niệm, PayPal hoàn toàn ủng hộ.
Website chuyên nghiệp giúp giảm risk PayPal rõ rệt
Sự thật mà nhiều seller không muốn nghe:
PayPal đánh giá website trước – rồi mới đánh giá seller.
Một website:
-
Giao diện chuyên nghiệp
-
Nội dung logic
-
Chính sách đúng chuẩn
-
Phù hợp Shopify / WooCommerce best practice
Tỷ lệ bị hold tiền, limit tài khoản giảm rất nhiều, đặc biệt với seller mới.
Kết luận
PayPal không ưu tiên shop lớn hay nhỏ, mà ưu tiên website minh bạch và làm đúng chuẩn business. Website càng rõ ràng, chính sách càng đầy đủ, trải nghiệm mua hàng càng trung thực → PayPal càng tin tưởng và ít can thiệp.
Muốn hạn chế hold tiền, limit tài khoản khi scale, đừng tối ưu PayPal trước – hãy tối ưu website trước. PayPal không ưu tiên may mắn, PayPal ưu tiên sự chuyên nghiệp.
Nguồn: MMOvinhome – Dịch vụ thiết kế website uy tín
