PayPal On-Hold Funds Là Gì?

PayPal On-Hold Funds Là Gì?

“On-Hold Funds” hay còn gọi là “tiền bị giữ” là trạng thái PayPal tạm thời giữ lại số tiền bạn nhận được từ khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định, thường là 21 ngày.

Mục đích chính của việc giữ tiền là để đảm bảo người bán đã giao hàng đúng hẹn và người mua đã nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ như mô tả. Điều này giúp ngăn chặn các hành vi gian lận và tạo niềm tin cho cả hai bên.

Tại Sao PayPal Giữ Tiền (Hold)?

PayPal giữ tiền là để bảo vệ cả người mua và người bán, đặc biệt với các tài khoản mới hoặc giao dịch có dấu hiệu rủi ro. Một số lý do phổ biến khiến tiền bị hold:

Tài khoản mới

• Tài khoản PayPal vừa tạo, chưa có lịch sử giao dịch ổn định.

Bán hàng vật lý nhưng chưa cập nhật thông tin giao hàng

• PayPal chưa thấy bạn cập nhật mã tracking/shipping → giữ tiền cho đến khi khách xác nhận nhận hàng.

Tài khoản có dấu hiệu rủi ro

• Tỉ lệ refund, khiếu nại cao.

• Giao dịch đột ngột tăng đột biến.

Giao dịch lớn bất thường

• Bạn nhận được một khoản tiền lớn hơn thông thường → PayPal cần thời gian kiểm tra.

Tiền Sẽ Bị Giữ Trong Bao Lâu?

Thông thường, tiền bị giữ trong 21 ngày. Tuy nhiên, bạn có thể rút tiền sớm hơn nếu đáp ứng một số điều kiện.

Xử Lý Thế Nào Để Nhận Tiền Nhanh Hơn

Thay vì chờ đợi 21 ngày, bạn có thể thực hiện một số bước đơn giản để PayPal giải phóng tiền sớm hơn.

Cách 1: Cung cấp thông tin vận chuyển và theo dõi

Đây là cách hiệu quả nhất để tiền được giải phóng nhanh chóng.

1. Đăng nhập vào tài khoản PayPal: Truy cập mục “Activity” (Hoạt động).
2. Tìm giao dịch bị giữ: Nhấp vào giao dịch có trạng thái “On Hold” hoặc “Pending”.
3. Thêm thông tin vận chuyển:

• Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ vận chuyển có số theo dõi (tracking number), chọn “Add tracking info” (Thêm thông tin theo dõi).
• Nhập tên hãng vận chuyển (ví dụ: USPS, FedEx, DHL) và số theo dõi.
• PayPal sẽ tự động cập nhật trạng thái giao hàng. Tiền của bạn sẽ được giải phóng trong vòng 24 giờ sau khi gói hàng được xác nhận đã giao thành công.

Cách 2: Cung cấp bằng chứng về dịch vụ đã hoàn thành

Nếu bạn cung cấp dịch vụ (ví dụ: tư vấn, thiết kế website, dịch vụ số) và không có mã theo dõi, bạn có thể làm theo cách sau:

1. Đăng nhập vào PayPal: Tương tự như trên, tìm giao dịch bị giữ.
2. Chọn “Confirm service or digital product” (Xác nhận dịch vụ hoặc sản phẩm số).
3. Xác nhận dịch vụ: PayPal sẽ yêu cầu bạn xác nhận rằng dịch vụ đã được hoàn thành.
4. Tiền của bạn sẽ được giải phóng sau 7 ngày kể từ ngày bạn xác nhận.

Cách 3: Chờ đợi và xây dựng lịch sử bán hàng tốt

Nếu bạn không thể cung cấp thông tin theo dõi, giải pháp cuối cùng là chờ đợi.

1. Đảm bảo giao hàng đúng hẹn: Gửi hàng hóa cho khách hàng một cách nhanh chóng.
2. Giao tiếp với khách hàng: Nếu có bất kỳ vấn đề gì, hãy giải quyết ngay với khách hàng để tránh họ mở tranh chấp.
3. Kiên nhẫn: Sau 21 ngày, nếu không có tranh chấp nào xảy ra, PayPal sẽ tự động giải phóng tiền cho bạn.

Cách 4: Duy trì lịch sử giao dịch tốt

• Giao hàng đúng hạn, phản hồi nhanh.

• Tỉ lệ khiếu nại (dispute/refund) thấp.

• Tăng dần khối lượng giao dịch đều đặn.

Sau một thời gian, tài khoản sẽ được mở hold tự động hoặc được ưu tiên xử lý nhanh hơn.

Một Số Mẹo Để Hạn Chế Bị Hold Tiền

• Xác minh đầy đủ tài khoản PayPal: CMND, thẻ, tài khoản ngân hàng.

• Luôn cập nhật tracking đúng thời gian cho mọi đơn hàng.

• Không nhận các giao dịch bất thường, nghi ngờ lừa đảo.

• Nếu bán dịch vụ, hãy thiết lập giao dịch theo hướng “Order Processed” thay vì “Physical Goods”.

• Không thay đổi IP thiết bị đăng nhập liên tục hoặc dùng chung IP với người khác.

Kết Luận

Việc bị PayPal giữ tiền (On-Hold Funds) là chuyện khá phổ biến – nhất là với người mới kinh doanh. Tuy nhiên, nếu bạn hiểu rõ nguyên nhân và xử lý đúng cách, bạn hoàn toàn có thể:

• Nhận tiền nhanh hơn (1–7 ngày).

• Tránh bị giữ tiền quá lâu hoặc dính Limit.

• Xây dựng tài khoản uy tín trong mắt PayPal.

Đừng lo lắng khi thấy tiền bị hold – hãy coi đó là một phần tự nhiên trong quy trình kiểm soát rủi ro của PayPal. Quan trọng là bạn có chiến lược đúng để xử lý.

Nguồn: MMOvinhome – Dịch vụ thiết kế website uy tín